อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ th32 การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
th32 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการร้องเรียนในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณทางอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ เช่น คำขอลบข้อมูล
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อส่งต่อทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

th32 จัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปรับการยินยอมคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขและลบข้อมูล โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน th32 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้าบัญชี

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับผู้ที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม th32 โดยขอบเขตและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

ส่งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และการเข้าสู่ระบบ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

แจ้งรายละเอียดธุรกรรมและหลักฐานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มร้องเรียน ทีมเราจะประสานงานตรวจสอบร่วมกับช่องทางการชำระเงินที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนมาตรฐาน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต